Елена
Елена

Пн 24 ноя. 2025

Город

г. Нижний Новгород

Нарушение сроков поставки мебели: как вернуть деньги и получить компенсацию по договору

05.05.2024 года заключен договор на предоставление услуг по изготовлению мебели. Предоплата 70% внесена в тот же день, что также прописано в договоре. Срок изготовления мебели указан 2 месяца. Сегодня (24.11.2025) мебель все еще не поставлена. Сначала выходил на связь, говорил, что его подставил мастер-нарезчик, что нет денег на новый материал и т д, с 24.03.2025 последний раз выходил на связь. Теперь по нюансам: договор технически составлен с физ лицом (хотя в целом у него есть/был ИП), наименование продукции: комплект корпусной мебели, но при этом конкретные эскизы должны быть прописаны в приложении 3 (исходя из текста договора), которого нет и никогда не было, как и приложение 1 и приложения 2. По адресу договора живет его мама, он периодически туда приезжает, пару раз ходила к ней, но на контакт она не идет и как правило даже дверь не открывает. В то, что он может поставить мебель, уже не верю. Как мне говорили ранее: можно либо запросить компенсацию за просрочку, либо за возврат средств (вместе вроде как не получится). Конечно, за просрочку должно быть больше, но я не уверена в том, что договор в целом составлен корректно. Подскажите, как быть? На какие статьи лучше ссылаться?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:17

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию на основании ст. 18,28,29,31,32 закона о защите прав потребителей потребовать расторжения договора и возврата денежных средств.

 

 При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Вам необходимо направить досудебную претензию

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов