Проблемы с новым iPhone 17 Pro Max: как вернуть деньги или обменять телефон?

Question

Хеда

Вт 25 ноя. 2025

г. Ставрополь

Проблемы с новым iPhone 17 Pro Max: как вернуть деньги или обменять телефон?

Здравствуйте, купили телефон айфон 17 про макс, какое то время глючил, сейчас камера плохо снимает, в магазине говорят что могут забрать его на экспертизу но ждать от 3 до 6 месяцев , что сделать чтобы вернуть деньги или или обменять телефон?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети 33 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36779

Отзывы: 851

Здравствуйте. В данном случае магазин прав, срок экспертизы не может превышать 45 дней. За время нахождения телефона на экспертизе вам обязаны предоставить подменный телефон.

25 ноя. 2025

Получить консультацию