Здравствуйте. Удержание аванса и требование оплатить неотработанные часы абонемента неправомерны. Удержания из зарплаты возможны только в строго определённых случаях, например для возмещения неотработанного аванса. Требование оплаты за часы, которые вы не отработали, под это не подпадает. Кроме того, размер любых удержаний ограничен 20 процентами от причитающейся вам выплаты. Поскольку работа была неофициальной, агентство само нарушило трудовое законодательство. Взыскать с вас долг через суд ему будет крайне сложно. Платить 12 000 рублей вы не обязаны, а удержание 25 000 рублей незаконно. Подписывали ли вы с агентством какой-либо договор, агентский или оказания услуг, или всё строилось только на устных договорённостях.