Не выдают выигранный айфон в Яндекс Маркете: 10 или 30 дней и что делать по закону о защите прав потребителей

Здравствуйте. Нет, срок в 10 дней по закону о защите прав потребителей здесь не применяется. Он установлен только для возврата денег за товар, уменьшения цены или возмещения убытков. Для выдачи приза по стимулирующей акции срок определяется условиями акции. Если срок в условиях не указан, приз нужно выдать не позднее 10 дней с момента определения результатов. Если акция подпадает под закон о лотереях, выдача выигрыша должна начаться не позднее 30 дней после тиража. Сначала потребуйте письменный ответ со ссылкой на условия акции. Затем направьте претензию и жалобу в Роспотребнадзор. Где именно были опубликованы официальные правила этой акции: на сайте, в приложении или в рассылке

Напишите официальную претензию.               

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать выдачи выигрыш в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.