Владимир
Владимир

Пт 21 авг. 2026

Город

г. Ханты-Мансийск

Экспертиза обуви: ГОСТ при истирании подошвы как оспорить и защитить права покупателя после возврата

Добрый день. 14.09.2025г. - была приобретена спортивная обувь (кроссовки) в одном из известных сетевых магазинов (стоимостью, около 8 тыс.руб.). 29.11.2025г. была попытка возврата обуви в данный магазин в связи с выявленным браком (подошва плохого качества, произошло истирание), магазин озвучивает что гарантия закончилась (30 дней прошло) и товар будет направлен на экспертизу. 02.12.2025 получено заключение экспертизы (проводил магазин), в котором указано, что объект исследования имеет незначительные следы эксплуатации, экспертиза проведена органолептическим методом. Вывод, дефекты образовались в результате небрежной носки. Вопрос, на сколько верно проведена экспертиза вышеуказанным методом, если для испытания подошвы имеется ГОСТ 20871-2022 «Методы испытания подошв. Сопротивление истиранию». Обувь является спортивной (кроссовки) и наверно прочность должна соответствовать определенному качеству, а не проходить экспертизу только органолептическим методом.

Ответы юристов:
0
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов