Контактный дерматит после удаления волос: компенсация морального вреда салону досудебная претензия

Здравствуйте! После процедуры по удалению волос возникли пятна в области процедуры,есть заключение от врача с формулировкой «контактный дерматит вызванный косметическими средствами» Могу ли я требовать моральную компенсацию ? Я около 5 дней не нахожу себе места и не знаю пройдут ли эти пигментные пятна ,не могу спать,сегодня из за того что я побежала по двум врачам,платному и бесплатному,весь день пошел на прекосяк,пришлось отменить запись к хирургу к которому записывалась за месяц ,могу ли я составить на салон досудебную претензию с просьбой возместить моральный ущерб,за прием врача лекарства и саму процедуру они готовы вернуть деньги