Мастер уронил телефон в салоне: возмещение ущерба, повреждение матрицы, отказ от компенсации

Во время мытья головы в салоне (я администратор, мыла мастер) был нецеленаправленно уронен мой телефон мастером. Я сижу в раковине, личный и рабочий телефоны лежат на столе рядом, рабочий телефон зазвонил , я попросила «подать телефон», мне подали рабочий, после чего не было просьбы подать личный, но мастер зачем то решила подать и его, в следствии чего он выскользнул из ее рук и упал на пол. После чего на экране появились застывшие пиксели, что свидетельствует о повреждение матрицы. Я хотела решить все мирно и предложила возместить человеку, который выронил телефон только цену детали (дисплея, так как матрица находится в нем), я не включала в стоимость возмещения даже работу мастера, на что человек категорически отказался это делать и сказал, что готов возместить только половину стоимости детали (деталь стоит 30000). Я предложила компромисс, возмещение 2/3 стоимости детали, так как телефон потерял в стоимости почти половину цены (он был еще на гарантии, ни разу не вскрывался и не имел ни одного повреждения). Человек на мои условия не согласен. Как мне поступить в данной ситуации