Отказ от курса: штраф за просрочку возврата денег онлайн-школой по соглашению

Question

Аурика

Ср 26 авг. 2026

г. Хабаровск

Отказ от курса: штраф за просрочку возврата денег онлайн-школой по соглашению

Если я купила курс у онлайн школы, но в тот же день передумала и написала официальное заявление об отказе от курса и школа составила соглашение, где сама признала свой долг, а так же в одном из пунктов указали, что деньги отправят мне обратно на следующий день после подписания этого соглашения, но так и не отправили, хотя прошло уже почти 7 дней со дня подписания, предусмотрена какая нибудь система штрафов за каждый день просрочки? Я абсолютно уверена, что деньги они даже не собирались отправлять, потому что когда спрашивала у них платежное поручение с отметкой банка об исполнении, мне отвечали что его надо заказать и подождать, придумывали всякие отмазки, Хотя если бы они перевели деньги, платежное поручение сформировалось бы автоматически.

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети 11 минут назад

Колегов Алексей Николаевич 4.90

Юрист (стаж 24 года) Подтверждено

Консультации: 36783

Отзывы: 851

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в порядке ст. 26,27,28,29,31,32 закона о защите прав потребителей и дать срок на возврат денежных средств 10 дней при игнорировании иск в суд. Как только вы направите претензию будут штрафные санкции.

При необхоимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

26 авг. 2026

Получить консультацию