Возврат денег за сушильную машину с царапинами после сервисного центра права потребителя

Напишите официальную претензию с требованием возместить ущерб. Если откажут, смело обращайтесь в Роспотребнадзор и суд.

Здравствуйте,Ирина
Да, вы можете вернуть деньги за испорченную машину.

По закону исполнитель отвечает за сохранность вашей вещи, пока она у него.

По ст. 35 Закона о защите прав потребителей вы вправе требовать замену или двукратную стоимость повреждённой вещи, плюс расходы.

Зафиксируйте все  царапины и сколы , попросите составить акт осмотра.

 Направьте в магазин письменную претензию: опишите ситуацию, потребуйте вернуть деньги за машину или компенсировать ущерб. Сошлитесь на ст. 35 Закона о защите прав потребителей. Дайте 10 дней на ответ. 

Если откажут или не ответят, обращайтесь в суд. В суде можно также требовать компенсацию морального вреда и штраф 50% за отказ решить вопрос добровольно.

При необходимости, могу помочь в этом. Можете написать мне в телеграмм, макс или ватсапп. Мой номер указан в профиле

Если мой ответ был для вас полезен, поставьте, пожалуйста, лайк или оставьте отзыв. Это помогает другим людям найти качественную помощь