Дарья
Дарья

Вс 16 авг. 2026

Город

г. Москва

Как оспорить перерасчет с отменой скидки при отказе от курса тату-школы по ст. 32 ЗоЗПП: удержание 103000 за 4 занятия

Здравствуйте! Я заключила договор с тату-школой на прохождение курса обучения из 10 занятий. Общая стоимость договора составила 159 000 рублей. Я успела посетить всего 4 занятия, после чего приняла решение отказаться от дальнейшего обучения на основании ст. 32 ЗоЗПП.При расторжении договора администрация школы перерасчетала, у них в договоре прописано условие: при досрочном отказе все предоставленные ранее скидки аннулируются, а пройденные занятия, я так понимаю, пересчитываются по «базовой/разовой стоимости». В итоге за 4 фактически посещенных занятия с меня удержали 103 000 рублей. При этом изначально по условиям приобретенного курса стоимость одного занятия выходила значительно меньше, 3 с лишним. а калькуляцию и реальные чеки, подтверждающие фактически понесенные расходы (ФПР) на сумму 103 000 рублей, мне никто не предоставил.Кроме того, в процессе обучения со стороны школы были замечены другие грубые нарушения, которые я планирую использовать в качестве дополнительных аргументов:Кабальные условия и перерасчет: Считаю условия договора об отмене скидок задним числом ущемляющими мои права (ст. 16 ЗоЗПП) и скрытой штрафной санкцией.Трудовые нарушения (задержка зарплаты): Мне стало известно о фактах невыплаты или задержки заработных плат мастерам/преподавателям школы, которые добровольно уволились, после увольнения одного из преподавателей. Также невыплата рефералки за приведенного друга в школу. Хочу дать понять руководству, что готова инициировать проверку со стороны Трудовой инспекции (Роструда) и Прокуратуры.Некомпетентность персонала: Образовательный процесс организован некачественно, квалификация наставников вызывает вопросы. Вопросы к юристу: Насколько правомерны действия школы по «обнулению скидок» и кабальному перерасчету цены за 4 занятия до 103 000 рублей?Могу ли я прямо сейчас направить им досудебную претензию с требованием вернуть разницу, рассчитанную пропорционально стоимости договора (159 000 руб. / 10 занятий Как грамотно в претензии сделать «намек» на имеющиеся у меня сведения о задержках зарплат сотрудникам школы и их некомпетентности и стоит ли это делать вообще?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в порядке ст. 32 закона о защите прав и указать, что пункт в из договоре противоречит ст. 16 данного закона, так как ухудшает ваше положение как потребителя. Также упомянуть ст. 10 ГК РФ.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов