Просрочка видеосъемки: иск родителей, возврат денег самозанятому, последствия суда и досудебное урегулирование

Здравствуйте!

Смотрите, надо отправить родителям заказное письмо с описью вложения (досудебную претензию), предложив вернуть 3000–4000 рублей за задержку.
 

Если не ответят, быть готовым к иску в мировой суд.
 

В суде по закону о защите прав потребителей неустойка составляет 3% от цены услуги  в день, но не может превышать общую сумму заказа. 

За месяц просрочки вам могут присудить возврат 6000 рублей + штраф до 6000 рублей + компенсацию морального вреда (около 1000–3000 рублей). 

Итого  около 13 000 – 15 000 рублей.

Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).
 

Добрый день.

Вы уже предложили вернуть деньги полностью, это законное требование потребителя, и суд это учтёт.

Ничего не пишите заблокировавшим, сделайте скриншоты всей переписки с вашим предложением о возврате. 

Отправьте официальную претензию (с датами, суммой и предложением вернуть деньги) заказным письмом с уведомлением на юридический адрес студии или руководителя, чтобы зафиксировать попытку мирного урегулирования.

Если подадут иск, не игнорируйте повестку, приходите в суд, покажите скриншоты и почтовое уведомление о претензии, скажите, что готовы вернуть деньги сразу. 

Судья снизит неустойку и штраф по ст. 333 ГК РФ, потому что вы не уклонялись, а клиенты сами отказались от переговоров. Или вообще откажет в иске.

Буду благодарен за лайк на ответ.

Здравствуйте.  

По Вашему вопросу могу сказать, что сейчас напишите родителям, что съёмка выполнена, материал готов (укажите, где он), сроки соблюдены, предложите правки при замечаниях.

Если подадут в суд, соберите доказательства, переписку, видео, выписки по оплате, в суде доказывайте исполнение обязательств.
 

Если докажете выполнение услуги, в иске откажут,  если нет, могут обязать вернуть 6000 руб. и взыскать неустойку.

Ответ помог - поставьте лайк

Инга, уважаемая!

Прочтите мой реальный юридический ответ 

На мой взгляд ни о каких претензиях речи не идет, так как вы не являетесь инициатором исковых требований 

В вашей ситуации в связи с просрочкой исполнения заказа исполнитель по основаниям ст. 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300 “О защите прав потребителей” обязан уплатить неустойку 

Неустойка может быть или в процентах от цены заказа или от ключевой ставки Банка России 

Вы можете скинуть с цены заказа, скажем от ₽1000

В любом случае ситуация разрешается переговорами,  благо работу вы исполнили и сдали заказчику

Если ответ устроил-отметьте лайком после прочтения