Возврат денег за неиспользованные персональные тренировки в спортклубе: оспаривание срока действия и правил клуба

Здравствуйте! Я приобрела пакет персональных тренировок (и абонемент в спортзал), менеджер при покупке утверждал, что тренировки безлимитные. Я не смогла их отходить все в течение действия абнемента и незадолго до его окончания обратилась с просьбой перенести их другому человеку, а мне ответили, что срок действия истек - срок был 3 месяца. Я не подписывала ничего, где был бы указан срок - но юрист клуба ссылается на некий пункт правил, с которым я была ознакомлена (не была). Как я поняла, клуб в любом случае не может удержать деньги за неоказанную услугу, если не понес затраты на конкретно мои неотхоженные занятия. Затрат не было - система такая, что мне нужно договариваться напрямую с тренером, чтоб занятие состоялось, а мой вообще уехал. За остальное (аренда, работа менеджеров) я по идее плачу абенемент. Сейчас я хочу вернуть деньги за неотхоженные тренировки, юрист отказывает, ссылаясь на правила клуба