Сб 01 авг. 2026
г. Челябинск
Около 8 месяцев назад купила б/у автозапчасти у российского магазина с доставкой в Китай. Обе отправки были полностью оплачены мной. Товар дважды не прошел китайскую таможню и оба раза вернулся продавцу, при этом я его ни разу не получила. После первой неудачной доставки продавец сам согласился отправить товар повторно. Сейчас он отказывается возвращать деньги, ссылаясь только на то, что прошло 8 месяцев с момента покупки. Законен ли такой отказ и есть ли основания требовать возврата денег?
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд. Имеет место быть нарушение закона о защите прав потребителей.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.
Здравствуйте! Отказ продавца незакончен, так как вы полностью оплатили товар, но из-за таможенных барьеров так его и не получили, а продавец вернул его себе. Ссылки на истечение 8 месяцев не имеют юридической силы, поскольку течение срока давности и обязательств по возврату средств за недоставленный товар начинается с момента окончательного срыва сделки.
вы имеете полное право требовать возврата денег.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
