Добрый день! Списание денег в такой ситуации абсолютно незаконно. Вы столкнулись с типичной мошеннической схемой (так называемые «информационные агентства»), а не с классическим риэлторским агентством. Такие компании не ищут квартиры, их цель просто списывать деньги за «предоставление информационных услуг». Я бы советовала в первую очередь заблокировать карту, так как списания могу т быть еще. Второе надо написать в банк. Есть такая процедура как чарджбэк (спор по операции). Напишите в чат поддержки вашего банка. Заявите, что услуга не была оказана, договор вы не подписывали, а списание произошло без вашего согласия (код подтверждения из СМС вы не вводили). Банк инициирует внутреннее расследование. Ну и надо подавать жалобу в жалобу в Роспотребнадзор по факту введения в заблуждение, навязывание платных инфо-услуг под видом поиска жилья. В суд никто на Вас не подаст в отсутствие подписанного договора и акта оказания услуг, это просто психологический прием.