Вс 04 янв. 2026
г. Челябинск
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какой план действий можно использовать, если сервис яндекс доставка задерживает отправку посылки, а поддержка не дает ответов о ее местонахождении? Мне отвечают по скрипту, я уже написала обращение в роспотребнадзор, жду ответ. Возможно ли как-то помимо компенсации за ожидание и моральный ущерб спровоцировать доскональную проверку сервиса? У них нет ни компенсации достойной при потере товара, ни горячей линии поддержки - отвечают боты.
Проверка проводится органом Роспотребнадзора.
Для взыскания компенсации и своих убытков следует обращаться с иском в суд.
Обращайтесь в суд с иском о взыскании убытков и неустойки за просрочку доставки
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
