Татьяна
Татьяна

Пн 05 янв. 2026

Город

г. Тюмень

Как вернуть деньги за непоставленный шкаф и законны ли угрозы юриста о взыскании убытков?

Добрый день покупала шкаф фирме визард доставка должна была быть 3.12 2025 каждую неделю переносять и перенесли на 26.0126 год пошла на писала заявления на возврат денежных средств мне не возвращают , сегодня позвонил мне их юрист компаний и сказал что они с меня удержут за составления искиза , за работу рабочим , подскажите как мне в этом случае быть .

Ответы юристов:
3
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей на расторжение договора и взыскания неустойки в 3 процента от стоимости договора начиная с 03.12.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 18:05

Подавайте досудебную претензию+заявление о возврате денежных средств, о взыскании неустойки . В течении 10 дней обязаны вернуть денежные средства и неустойку.

При необходимости, могу помочь составить и подать данную претензию. Можете написать мне в Max,telegram или ватсапп. Мой номер указан в профиле

Пользователь не в сети
Был в сети 15.04

Здравствуйте! Удержания незаконны, так как сроки нарушены (просрочка с 03.12.2025), вы расторгаете договор по п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей,  которая обязывает вернуть полную сумму без компенсации расходов исполнителя.
Сообщите их юристу, что в случае отказа вы взыщете через суд полную стоимость, неустойку (3% от цены работ за каждый день просрочки) и штраф 50% от всей суммы за отказ платить добровольно

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов