Пн 05 янв. 2026
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте! Оплатили стартовый взнос на "любительское"соревнование в бассейне, где все дети победители. Без договора и прочего, через ссылку была оплата. Ребёнок заболел, предупредили заранее, потребовали возврат средств. Они же сказали про удержание определённой суммы за организационные моменты. Законно ли это? Мы ходим на обычные тренировки в этот же бассейн.
Нет, не законно.
Пишите в их адрес письменную пртензию
Здравствуйте. Законно, если вы изначально договаривались об этом и они могут подтвердить расходы на организационные моменты.
Но скорее всего не было такого и подтвердить не смогут.
Нужно подать досудебную претензию+заявление о возврате денежных средств.
Если не возвращает, то исковое заявление в суд.
Если вам требуется детальная консультация или помощь в составлении претензии, можете написать мне в Max,telegram или ватсапп. Мой номер указан в профиле
Здравствуйте! Удержание законно только в размере фактически понесенных расходоа (ст. 32 ЗоЗПП), которые организатор обязан подтвердить документально (например, чек на уже изготовленную именную грамоту или медаль).
Если они не могут доказать персональные траты конкретно на вашего ребенка, удержание части суммы незаконно, требуйте полный возврат
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
