Ср 07 янв. 2026
г. Санкт-Петербург
Я проходила обучение по татуировкам у тату-мастерицы. Оплачивала обучение за счет кредита, который мне предложили оформить в начале обучения. В какой-то момент я решила прекратить занятия и разорвать договор. При этом, еще не все занятия были проведены к тому моменту. Я попросила вернуть часть средств за непроведенные занятия и оборудование, которое входило в стоимость курса и которое обещали предоставить в конце обучения. Тату-мастерица была готова предоставить оборудование, но отказалась расторгать договор и возвращать средства или решать вопрос по поводу уменьшения размера кредита. В банке предложили обратиться в соответствующие органы за помощью. Подскажите, что делать в такой ситуации?
Здраствуйте!
Смотрите, если договором предусмотрена возможность частичного возврата денег за неиспользованные услуги, это значительно упростит процесс.
Подавайте для начала претензию. После иск в суд
Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх)
давно
В суд подавать по месту нахождения организации, указанному в договоре?
Перед судом обязательно претензию направляйте, потом прикрепить к иску. В суд можете подать как по месту нахождения организации, так и по своего месту жительства. Оставьте только лайк (палец вверх) на моем ответе, если он был полезным. Если уже поставили лайк на другом ответе, то вы можете его убрать!
Здравствуйте. Направить досудебную претензию в порядке ст. 28,32, 31 закона о защите прав потребителей при игнорировании в течении 10 дней иск в суд.
При необходимости обращайтесь
давно
А в случае, если мне прислали договор в онлайн формате, но вторая сторона так его и не подписала и теперь ссылается на это при отказе возвращать средства и уменьшать размер кредита, это же незаконно?
Конечно это незаконно, так как договор должен быть подписан
давно
Спасибо большое!
Нужна помощь в составлении документов обращайтесь. Опвт и практика имеется
Здравствуйте Елизавета!
Если мастер физическое лицо, то в соответствии со ст.ст.450 - 453 ГК РФ, Вы можете расторгнуть договор в любое время с выплатой разницы между оплатой цены договора и исполненными обязательствами
4. Стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.
В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения
Для того, чтобы расторгнуть договор официально направляете исполнителю требование
При отказе в удовлетворении Вы, по правилам ч.2 ст.450. Основания изменения и расторжения договора ГК РФ, обращаетесь в суд, В качестве дополнительного требования будет возмещение неосновательного обогащения плюс выплата процентов за пользование чужими денежными средствами, плюс судебные издержки, плюс компенсация морального вреда
Если мастер ИП, то действует аналогичный порядок, предусмотренный Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”
Если ответ устроил -поставьте лайк после прочтения
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
