Роман
Роман

Ср 07 янв. 2026

Город

г. Москва

Отказ от заказа Pentafometta: угрозы штрафом от ЕС и давление вместо отмены

Решил заказать одежду от фирмы pentafometta, одежда слегка специфическая. Тк я из Москвы, оформление заказа происходило через телеграмм. Все было практически готово, я отправил нужные данные, оставалось только оплатить. Фирма расположенна в Испании, но ее владельцы из России. Тк фирма не русская, оплата происходила через сервис-обменник. В последний момент я передумал заказывать одежду, и отказался от заказа. После моего решения, меня пытались переубедить, якобы вышлют полный "сет" вместо перчаток, балаклавы и рюкзака. Я все равно не поменял свое решение и остался при своем. После этого пошли угрозы, якобы мне или моим родителям придет штраф за мошеннические действия, мол я повел себя подозрительно. Причина была сначала ФРОД потом ФЛОД. Мне угрожают штрафом от ЕС от 1228 до 3000 долларов. Либо же мне надо оплатить заказ, чтобы "касса" обработала все, и только потом они смогут нормально отменить все и вернуть средства. Это все выглядит очень подозрительно, и я боюсь, за себя и родителей, ведь штраф правда немаленький. Я пытался надавить на жалость, но к сожалению не помогло. Такова ситуация, очень боюсь.

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 00:43

Здравствуйте. Вам ничего платить не надо, ст. 32 закона о защите прав потребителей. Вам необходимо направить досудебную претензию и расторгнуть договор.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс или Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 02:33

Добрый день. Судя по изложенному, это не магазин и изначально они не планировали отправлять вам заказ. Обманка. Просто игнорьте их, а лучше заблочьте. Мошенники ни в какой суд не обратятся.

ст. 159 УК РФ

Пользователь не в сети
Был в сети 24.04

Вам необходимо направить досудебную претензию и расторгнуть договор.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов