Я отдал свой пуховик в пункт приемки химчистки, мне вдали Квитанцию-договор заполненную на половину. В ней не указаны сроки выдачи изделия. на словах обещали в течение недели доставить на дом, согласовав время по контактному телефону. Прошло 7 недель, при неоднократном обращении к ним по телефону обещали доставить завтра. Как правильно поступить в этом случае? Из сомнений: 1) не указана дата выдачи 2) Сдавала в пункт приема, а не в саму химчистку 3) Опасаюсь за качество выполненной работы в случае получения изделия
Здравствуйте, вы вправе подать письменную претензию непосредственно в химчистку., изложив обстоятельства. приобщив копию квитанции и свои требования ( возврат средств и проч). Срок рассмотрения - 10 дней ( рабочих). Если по истечении указанного срока вопрос не будет решен, то вы вправе привлечь к решению проблемы отдел Роспотребнадзора. Последней инстанцией ( если не помогут остальные) станет суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше