Здравствуйте!Ситуация такая:у нас салон нижнего белья,девушка купила у нас белье две недели назад,носила его,стирала и после стирки она утверждает,что белье испортилось и потеряло форму.Покупатель утверждает,что соблюдала все правила стирки.Хочет написать претензию,чтоб вернули ей деньги либо обменяли товар,товарного чека у нее не имеется,только чек безналичного расчета.как нам поступить?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей