Здравствуйте!Ситуация такая:у нас салон нижнего белья,девушка купила у нас белье две недели назад,носила его,стирала и после стирки она утверждает,что белье испортилось и потеряло форму.Покупатель утверждает,что соблюдала все правила стирки.Хочет написать претензию,чтоб вернули ей деньги либо обменяли товар,товарного чека у нее не имеется,только чек безналичного расчета.как нам поступить?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше