Ремонт авто без договора: мастер требует 200000 руб., угрожает полицией и мошенничеством что делать

Здравствуйте!

Смотрите, в полицию  только с адвокатом. Вас вызывают для дачи объяснений, это не допрос. 

Но идите с защитником. Без него ничего не подписывайте и не давайте развёрнутых показаний.

Ничего не удаляйте. Вся переписка в мессенджере, фото ремонта, справки на форсунки - ваши доказательства. Сохраните скриншоты, сделайте резервные копии.

Подайте досудебную претензию. В письменном виде потребуйте вернуть деньги или устранить недостатки. Отправьте заказным письмом на адрес сервиса.

С вашей стороны нет мошенничества. Полиция проведет проверку и все.

В данном случае гражданско-правовые отношения. Говорю как бывший сотрудник. 

Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).

Доброй ночи.

Вы не похищали их услуги, не отказываетесь платить за фактически выполненную работу и не скрывались. Вы забрали свою собственность (автомобиль) и не согласны с качеством и результатом работы. Это гражданско-правовой спор.

Заберите машину из этого сервиса (если она там) и отвезите к независимому эксперту или в другой сервис для фиксации, что поломка не устранена.
Сохраните всю переписку, фото и аудиозаписи из мессенджера.
 

Направьте сервису досудебную претензию в мессенджер с требованием вернуть деньги за диагностику и привести авто в порядок.
 

Если не вернут, подавайте иск в суд о защите прав потребителей. В суде запросите записи с камер сервиса, чтобы установить, кто именно проводил работы.

Буду благодарен за лайк на ответ.

 Здравствуйте. 

 Вам абсолютно не стоит бояться уголовного преследования, поскольку  в ваших действиях не имеется мошенничества и состава преступления. Статья 159 УК РФ (Мошенничество) подразумевает умысел на хищение чужого имущества или обман с целью наживы. Вы же пригнали свою машину и при этом,  не отказывались платить в принципе, а уехали потому, что услуга не была оказана, а машина осталась в неисправном состоянии.

  В данном случае у васгражданско-правовой спор и автосервис пытается использовать полициюс целью    психологического давления чтобы “выбить” с вас денег рассчитывая, что вы испугаетесь и заплатите 200 000 рублей. 

Если вас взывают  в отдел полиции, то смело идите  и предоставьтп правдивые пояснения. 

Уважаемая Екатерина, здравствуйте .

Это прежде всего гражданско-правовой спор, а не мошенничество, так как  для ст. 159 УК РФ нужно доказать, что ещё до ремонта у вас был умысел получить услуги без оплаты.

1. По вызову полиции лучше явиться с адвокатом, предварительно уточнив номер заявления и статус вызова.  

Говорите все факты спокойно, перед подписанием внимательно прочитайте объяснение, потребуйте исправить неточности. 

2. На вопросы, способные навредить вам, вправе не отвечать по ст. 51 Конституции РФ.

___
Обязательно храните  переписку, аудио, фото и результаты диагностики и отправляйте сервису письменную претензию: надо запросить договор-заказ, смету, перечень и цену работ, документы на форсунки, акт диагностики и сведения об исполнителе. Без согласованной сметы навязанные дополнительные работы оплате не подлежат. При недостатках ремонта вы вправе требовать бесплатного устранения, уменьшения цены, возмещения расходов либо отказаться от договора — ст. 10, 16 и 29 Закона РФ «О защите прав потребителей». Также можете оформить  независимую диагностику, письменно зафиксировав состояние автомобиля.

Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).

С уважением.