Ошибочно купила невозвратный авиабилет на неверную дату: как вернуть деньги и переоформить билет

Здравствуйте .

Обратитесь   к авиаперевозчику или агентству, оформившему билет, с требованием возврата денежных средств или переоформления билета, если ошибка возникла из-за некорректной работы сайта. 

  Даже если билет невозвратный,  в некоторых случаях деньги могут быть возвращены, если услуга фактически не оказана по вине перевозчика или агента. 

Если ваши обращения останутся  без ответа, вы вправе подать претензию  и  при отказе  жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. 

При необходимости ,  можете написать  мне  в личных  сообщениях  по номеру телефона, указанному в моем  личном профиле  ( макс, ТГ) для  более детальной, платной   консультации, а также, подготовки правовых документов .

Здравствуйте.  Теперь можно вернуть даже невозвратный билет, если ошибка при оформлении, в том числе в дате, произошла по вине авиакомпании или агента. Например, из-за неправильного всплывающего окна на сайте.

Если отказ от перелёта вынужденный, деньги за билет возвращают. Вынужденный отказ это отмена или задержка рейса, болезнь, а также ошибка перевозчика или агента при оформлении билета. Если отказ добровольный и тариф невозвратный, деньги обычно не возвращают.

 Если вы докажете, что ошибка в дате возникла из-за сбоя на сайте или действий агента, отказ считается вынужденным и можно требовать полный возврат. Если ошибка из-за вашей невнимательности, вернуть деньги по невозвратному тарифу скорее всего не получится. Можно будет только обменять билет с доплатой.