Побои, оскорбления и угрозы на работе: как привлечь виновную и обжаловать бездействие полиции

Вчера произошла такая ситуация Я работала свою первую смену в оптике, после обеда пришла на тот момент сотрудница, она отработала 3 смены. У неё с моей напарницей начался конфликт по поводу графика, её он не устраивал, а напарница отказалась переделывать под неё. Она по телефону послала её, спустя ±10 минут пришла к нам в салон. Начала оскорблять, орать на мою напарницу, материла её. Я заступилась, без оскорблений и грубости спросила почему она так разговаривает и что это не красиво, на что эта сотрудница ответила чтобы я вообще молчала и после начала оскорблять и материть меня. Потом кинула мне в лицо документы, папку, которые лежали на ресепшене. Далее снова был словесный конфликт, после которого она опять кинула в меня бумаги и следом металлическую визитницу, попала мне в висок. Я вышла, схватила её и удерживала на полу, дала небольшую пощёчину и когда она успокоилась отпустила. Также говорила с ней нецензурными словами. Она начала угрожать мне сначала тем, что напишет заявление, потом тем что приедет её муж и оторвет мне голову. Неоднократно угрожала, сказала чтобы я боялась выходить, что она меня поймает с мужем и расправится со мной. Потом ещё раз уже пр охране кинула мне в голову ту же визитницу, попала между бровей, там сразу образовалась шишка. Так как поведение у неё неадекватное, угрозы я приняла серьёзно и просила отца чтобы забрал меня после работы. Также охранник вызвал полицию, я написала заявление на побои и оскорбления. Руководство отправили мне видео с камер видео наблюдения, также есть аудио запись начала конфликта. Моя напарница дала сведетельские показания, также многие из соседних повильонов слышали и могут подтвердить факт угроз и оскорблений. После смены, уже ночью мне стало плохо, рано утром я обратилась в больницу, врач даже не осмотрел меня, не дослушал мои жалобы, не подошёл ко мне. Отправил на Кт, где сказали что ничего серьёзного нет. Он написал в справке что у меня ушиб мягких тканей лба, даже не осмотрел висок, на котором также присутствует шишка. Днём ко мне приехала полиция, тк с больницы им отправили что я обращалась. Полицейские спросили меня буду ли я писать заявление на побои, когда я ответила что писала вчера, они сказали что заявления нет, есть только заявление на оскорбления. Дали мне направление на судебно медицинскую экспертизу. Факт угроз в заявлении не указали, сказали мне что пока угрозы не приведены в действие, писать о них нет смысла