Мошенник в Telegram продавал кроссовки: отправил 2000, а списали 12000 что делать

Question

Макар

Пн 28 сен. 2026

г. Ростов-на-Дону

Мошенник в Telegram продавал кроссовки: отправил 2000, а списали 12000 что делать

здравствуйте, попался на мошенника в интернете, написал в телеграмме человеку который продавал кроссовки за 2000, он сказал что на работе и не сможет подъехать, поэтому предложил доставить через яндекс доставку, я скинул фио, адрес, номер телефона, он мне прислал как я потом понял не настоящий, фейковый скрин где показано что курьер забрал заказ, и чтобы подтвердить заказ нужно было скинуть 2000 на номер телефона как мне сказал этот человек курьера, я скинул, а человек мне через некоторое время сказал что курьер не сможет доставить и скинул ссылку чтобы мне вернули мои деньги, там надо было ввести код подтверждения который приходит в смс и надпись 2000 как я тогда подумал это мне переведут обратно 2000, по итогу когда я ввел код у меня списались почти все деньги с карты а именно 12000 рублей, что я могу сделать в этой ситуации?

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Здравствуйте, Макар!

Позвоните в банк, просите заблокировать карту и подайте заявление об оспаривании списания 12 000 руб. как мошеннической операции.
Подайте заявление в полицию по ст. 159 УК РФ, приложив переписку в Telegram, ссылку, чеки, СМС и данные получателя.

По ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ банк обязан рассмотреть заявление по спорной операции. Но поскольку код из СМС был введен Вами самостоятельно, банк может отказать в возврате.

https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_115625 b0062cfb1c3cae710d57f0557303e78760a31d16/

Если банк откажет, запросите письменный ответ. После этого можно проверить, были ли у банка основания заблокировать операцию как подозрительную и есть ли основания требовать возврат денег уже с банка.