Отмена тура в Абхазию из-за задержки рейса на 2 дня: как вернуть 100 стоимости тура

Здравствуйте. вам необходимо направить претензию турагенту и туроператору приложить мед. документы. На основании ст. 32 закона о защите прав потребителей.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона из моего профиля.

Здравствуйте. Турагент не прав. Если рейс перенесли, вы можете отказаться от тура и требовать полный возврат денег, а не только компенсацию за вычетом «фактических расходов». Главное: не пишите, что вы «передумали», иначе туроператор удержит деньги. Правильная причина отказа  нарушен срок начала путешествия, то есть обстоятельства существенно изменились. Тогда оплата возвращается полностью.

Вам нужно срочно направить турагенту и туроператору официальную письменную претензию с требованием полного возврата денег, так как перенос рейса на два дня дает вам законное право отказаться от поездки без финансовых потерь.