Чт 17 сен. 2026
г. Санкт-Петербург
В фитнес-клубе задержалась на 5 минут (по версии директора клуба на 35), браслет заблокировали, требуют 3000 рублей как за дополнительную услугуи"разовое посещение". Абонемент оплачен за год вперед, заканчивается в конце апреля 2027 года. Когда сказала, что хочу расторгнуть договор, к возврату насчитали 4000 рублей из оставшихся 26 000. Абонемент действует, посещать клуб не могу. Что можно сделать? Бассейн нужен по мед.показаниям.
Здравствуйте. 1. Подайте письменную претензию (в двух экземплярах, с отметкой о принятии на вашем).
2. Если клуб откажет подайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. Суды взыскивают не только стоимость абонемента, но и неустойку 3% за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и штраф 50% от присужденной суммы.
3. Для бассейна по медпоказаниям: приложите справку от врача это усилит вашу позицию и может стать основанием для возврата денег без удержаний.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатно
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
