Фитнес-клуб заблокировал браслет за опоздание на 5 минут и удерживает деньги при расторжении договора что делать

Question

Татьяна

Чт 17 сен. 2026

г. Санкт-Петербург

Фитнес-клуб заблокировал браслет за опоздание на 5 минут и удерживает деньги при расторжении договора что делать

В фитнес-клубе задержалась на 5 минут (по версии директора клуба на 35), браслет заблокировали, требуют 3000 рублей как за дополнительную услугуи"разовое посещение". Абонемент оплачен за год вперед, заканчивается в конце апреля 2027 года. Когда сказала, что хочу расторгнуть договор, к возврату насчитали 4000 рублей из оставшихся 26 000. Абонемент действует, посещать клуб не могу. Что можно сделать? Бассейн нужен по мед.показаниям.

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.

У вас похожий вопрос?

Задать бесплатно

Answer 1

Был в сети сегодня в 19:03

Арахова Диана Алексеевна 5.00

Юрист (стаж 3 года) Подтверждено

Консультации: 16866

Отзывы: 238

Здравствуйте. 1. Подайте письменную претензию (в двух экземплярах, с отметкой о принятии на вашем).

2. Если клуб откажет подайте жалобу в Роспотребнадзор и иск в суд. Суды взыскивают не только стоимость абонемента, но и неустойку 3% за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда и штраф 50% от присужденной суммы.

3. Для бассейна по медпоказаниям: приложите справку от врача это усилит вашу позицию и может стать основанием для возврата денег без удержаний.

17 сен. 2026

Получить консультацию