Сколько промилле разрешено за рулём в России
5 дней назад
Статья на тему Чт 17 сен. 2026
г. Москва
Добрый день! Хотела бы проконсультироваться касаемо студии растяжки «Левита». Ситуация следующая: я не успеваю посещать данную студию, так как сильно нагружена на работе. Собираюсь расторгнуть договор с этой студией, и соответственно хочу возврат средств за ту часть услуг, которые не были предоставлены. Я отходила немного занятий (всего занятий 96, а у меня ещё осталось 75 занятий, которые я могу отходить). Когда я позвонила этой студии, чтобы узнать как я могу вернуть средства за ту часть занятий, которую я не отходила, мне сказали, что средства будут возвращать ни как за групповое занятие, а как за индивидуальное занятие, что естественно дороже. Я посещала только групповые занятия, я не получала услуги индивидуальных занятий. Естественно я не понимаю на каком основании они решили, что могут возвращать средства, как за индивидуальные. Оплатила я 75 000, а вернут мне сказали, что 16 000. Поговорив с бывшим руководителем, я услышала, что это их какой-то локальный закон, якобы он имеет юридический вес. И что когда я подписывала договор, я согласилась с этим условием. Но разве локальные договоры имеют юридически вес по сравнению с общими правами потребителя? (на момент, когда я подписывала договор, руководителем был другой человек). Выходит так, что у меня снимут намного больше денег, грубо говоря в воздух, за услуги, которые я не получила. Также мне дали понять, что эта студия уже встречалась с подобной ситуацией и, что они уже судились с человеком, который был также недоволен подобным условием. И дали мне понять, что они выиграли это дело. Рассмотреть это дело я все равно хочу, несмотря на то, что меня предупредили, что якобы у меня нет шансов в подобной ситуации.
В вашей ситуации вы вправе требовать возврата средств за неиспользованные групповые занятия пропорционально их стоимости, так как согласно закону о защите прав потребителей условия договора, существенно ущемляющие ваши права по сравнению с установленными законом, являются недействительными, а внутренние правила студии не могут противоречить закону. Начинайте с досудебной претензии
Здравствуйте. Вам необходимо направить претензию в порядке ст. 32 закона о защите прав потребителей и поставить срок 10 дней на возврат денежных средств (ст. 31). Их положения в договоре противоречат ст. 10 ГК РФ и ст. 16 закона о ЗПП.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона из моего профиля.
У вас похожий вопрос?
Задать бесплатноЗакажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.