Яна
Яна

Вт 26 мая 2026

Город

г. Екатеринбург

Поврежденный телевизор при доставке: как добиться обмена или возврата от М.Видео

Добрый день! Купили телевизор в М видео, с доставкой на дом, телевизор привезли. с учетом того что у него диагональ большая его должны были нести два курьера, в итоге был курьер один, при получении телевизора курьер не дал акт приёма на подпись. у нас пустой бланк, курьер торопился и не предложил смотреть товар! когда начали устанавливать телевизор была распаковка, телевизор в итоге весь разбит. м-Видео магазин дает отказ, сказали что мы курьеру дали смс соглашение с кодом, это значит мы проверили товар и согласны его принять! магазин дает отказы и обмен производить не хотят, что делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию или потребовать замены телевизора или потребовать возврат денежных средств в течении 10 дней при игнорировании иск в суд.

 

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов