Вт 26 мая 2026
г. Красноярск
Здравствуйте! Вопрос по гарантийному ремонту. В автосервис доставили автомобиль со снятой акпп, где произвели ремонт АКПП и установили обратно. Через два дня эксплуатации появился шум в акпп и Пробило картер кпп болтом от гидроблока. Кто несёт ответственность за произошедший случай сервис который снимал акпп или который устанавливал?
Добрый день.
В данном случае автосервис несет ответственность, как непосредственный исполнитель по ремонут.
К нему все претензии выдвигайте.
Ответ был полезным, отметьте лайком (палец вверх)
Возникнут вопросы, задавайте их в комментариях под ответом юриста.
Здраствуйте!
Дам более подробный ответ
Смотрите, согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель вправе потребовать от исполнителя безвозмездного устранения недостатков.
В данном случае, если шум в АКПП и пробитие картера произошло после установки, ответственность несёт тот сервис, который выполнял установку, если не будет доказано, что недостатки возникли по вине сервиса, который производил ремонт АКПП.
Обратитесь в сервис, который устанавливал АКПП, с письменной претензией о выявленных недостатках.
В претензии укажите, что Вы требуете безвозмездного устранения недостатков в разумный срок.
Если сервис откажется выполнять требования, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и в суд для защиты своих прав.
Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).
По правилам сайта, тот ОДИН ответ, на который вы поставите лайк-будет выбран "лучшим" и тому юристу перейдет гонорар, будьте внимательны!
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
