Неисполнение договора из-за пожара в дата-центре: форс-мажор или ответственность исполнителя?

Здравствуйте. Я занимаюсь автоматизированным созданием и продажей аккаунтов (электронных почт и аккаунтов на маркетплейсах) через специальный софт. В апреле я заключил онлайн-договор с оптовым покупателем на поставку партии из 5 000 верифицированных аккаунтов. Покупатель внес 100% предоплату. За день до сдачи заказа хостинг-провайдер, у которого я арендовал сервера в РФ, подвергся мощнейшей DDoS-атаке и полностью сгорел (физический пожар в дата-центре из-за перегрузки оборудования). Вместе с сервером безвозвратно погибли базы данных с уже сгенерированными аккаунтами. Восстановить их невозможно, а софт не может выдать новые в срок, так как целевой сервис ввел новые капчи. Покупатель требует вернуть предоплату в двойном размере, неустойку за срыв его бизнес-планов (он под эти аккаунты нанял людей) и грозит судом. Я возвращать предоплату не отказываюсь, но неустойку платить не хочу, так как пожар на хостинге — это форс-мажор (обстоятельство непреодолимой силы), за который я не отвечаю по ст. 401 ГК РФ