Как вернуть бракованный снегоотвал для мини-погрузчика: пошаговая инструкция после покупки онлайн

Здравствуйте. Пять дней назад купил через интернет дополнительное навесное оборудование для мини погрузчика, снегоротор и культиватор.У этой же компании покупал мини погрузчик. Товар пришёл через транспортную компанию КИТ находящуюся в соседнем городе (60 км.) В этот же день проверил товар. К культиватору претензий нет. Снегоротор отказался с дефектом ( 1. ротор для выброса снега изогнут, по-видимому во время сварочных работ его основание "повело". 2. В отверстии для штопорного болта нет резьбы чтобы завернуть штопорный болт. В этот же день заявил об этом продавцу (отправил видео с дефектами) он же импортёр, привозит из Китая. Первые дни продавец "пудрил мозги" то верните болт (хотя болт ввернуть не возможно), то отмалчивался. Сегодня предложил или ввернуть болт который продавец оплатит, либо вызвать специалиста из Екатеринбурга (180км) вызов которого я должен оплатить. После того как я заявил, что перехожу к официальным действиям (отправлю им претензию) они предложили отправить снегоротор к ним для проведения проверки. Отправка транспортной компанией КИТ (60км) в транспортную компанию,товар, я должен доставить сам. Как мне поступить в данной ситуации? Если писать претензию, что с них требовать? Должен ли я доставлять снегоротор до транспортной компании за свой счёт?