Пн 04 мая 2026
г. Краснодар
Здравствуйте. Купила новый автомобиль в салоне bmw x3 2025 года выпуска . Купила в конце октября . Гарантия 2 года . За пол года эксплуатации случились уже 2 серьезные поломки . 1 это неисправное рулевое управление , а точнее не корректно работающий блок на рулевой рейке , который привлек за собой последствия в виде тугого руля и постоянно всплывающих ошибок . поменяли в течении 10 дней . Проездив пару недель вылез чек двигателя и уведомление об утечке топлива . Опять сдала в сервис . Могу ли я расторгнуть договор и вернуть денежные средства или поменять автомобиль ?! Ведь автомобиль бракованный
Здраствуйте!
Смотрите, да, вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств или замены автомобиля на новый. Это возможно, если обнаруженные недостатки признаются существенными.
Составьте письменную претензию к продавцу (дилеру).
Если вопрос не решится, тогда иск в суд
Если есть дополнительные вопросы, то пишите под ответом, в
личные сообщения,телеграмм или макс (номер указан в профиле).
Если ответ был полезен, то отметьте его лайком (палец вверх).
Добрый день.
Направьте в салон претензию на возврат авто и денег на основании ст. 18 ЗЗПП.
Ответ на претензию 10 дней (ст. 22, 31 ЗЗПП).
Если получите отказ, с иском в суд выходите.
Расторжение договора: ст. 450-453, 782 ГК РФ
Ответ был полезным, отметьте лайком
Напишите претензию на имя официального дилера BMW.
Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под подпись.
Если дилер откажет или не ответит - обращайтесь в суд.
Неисправности рулевого управления и утечка топлива - это существенные недостатки, влияющие на безопасность.
Доказывать, что недостатки возникли по вашей вине, должен продавец/производитель.
Здравствуйте. Если срок ремонта превысил 45 дней, так как автомобиль технические сложный товар, вы имеете право расторгнуть ДКП и вернуть денежные средства.
Для этого необходимо обратится с претензией к дилеру, а при отказе иск в суд
При необходимости обращайтесь
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
