Ситуация решаемая. Вы внесли именно задаток, но продавец скрыл технические недостатки. По Закону о защите прав потребителей (ст. 18) вы вправе отказаться от договора, если продавец не сообщил о недостатках товара .
Если в договоре сумма названа задатком, по ст. 381 ГК РФ при неисполнении обязательства продавцом он обязан вернуть его в двойном размере . Скрытые дефекты — это нарушение ваших прав.
Договор, подписанный через приложение, имеет силу, если использовалась электронная подпись. Если нет — он может считаться незаключенным. Но на возврат аванса это не влияет. Любой платеж расценивается как аванс, пока не доказано иное (п. 3 ст. 380 ГК РФ). Аванс всегда возвращается как неосновательное обогащение . Шаги: направьте письменную претензию с требованием возврата из-за скрытых дефектов. Не поможет — подавайте иск в суд о взыскании аванса и неустойки. Ссылайтесь на Закон о правах потребителя.
При необходимости составления документов можете написать мне на Вотсап, Мах по номеру телефона который указан в моем профиле и Телеграмм @razumovskaya_s_d