Александр
Александр

Чт 03 июл. 2025

Город

г. Воронеж

Умер отец Оставалась кредитная карта банка Открытие После смерти пришли в банк

Умер отец. Оставалась кредитная карта банка Открытие. После смерти пришли в банк, предоставили свидетельство о смерти, чтобы карту заморозили. После получения наследственных документов у нотариуса пошли закрывать задолженность. В банке сказали, что перед ними у нас задолженностей по данной карте нет. Информации никакой не предоставили по какой причине долг пропал. Обратились к нотариусу, запросили кредитную историю в бюро кредитных историй. Там выяснили, что обязательства по карте были проданы коллекторскому агентству ООО УК ТРАСТ. Связались с ними чтобы узнать подробности. Сказали, что дело по задолженности умершего у них действительно есть, но на него не назначено исполняющих лиц. Сказали можно через сайт подать обращение, чтобы предоставили необходимые данные по задолженности и способам погашения. Пришел ответ. Просят отправить документы о наследстве. В нашем случае это свидетельство о праве на наследство по закону. Там прописано о передаче 1/4 части квартиры. Прочитал в интернете, что рискованно отправлять данным агентствам такие документы в связи с возможностью мошенничества. Как быть в таком случае? P.S. Также прочитал, что банк должен письменно уведомлять наследников о передаче задолженности коллекторам в письменной форме, чего сделано не было со стороны банка.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Коллекторам ничего не отправляйте.

Вопрос решайте только лично - очный визит в офис.

Наследники ответчают по обязательствам умершего наследодателя в рамках принятого наследства.

Смотрите, также возможно по долгу истек срок исковой давности.

Информацию надо еще проверять.

Смотрите выписку из кредитной истории, обычно там все отражается.

По общим правилам срок давности 3 года с момента последнего платежа.

Не всегда следует погашать долги - их можно иногда списать законным способом.

Да, банк должен был уведомить о факте продажи долга - на практике никто этого не делает.

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Банки обязаны официально информировать наследников о передаче обязательств третьим лицам. Если вы не получили письменного уведомления от банка «Открытие», это нарушение ваших прав. Убедитесь, что передача была произведена легально — попросите документальное подтверждение договора цессии между банком и коллекторским агентством.

 

Отправляя личные документы коллекторам, убедитесь, что агентство является официальным представителем вашего кредита. 

 

Передайте копии свидетельства о праве на наследство, предварительно защитив персональные данные:

- Вы можете закрасить номер паспорта, серию документа и другие конфиденциальные поля.

- Отправляйте копию свидетельства только в электронном виде, без оригинала.

 

Подайте официальное заявление в коллекторское агентство с просьбой предоставить подробную информацию о размере задолженности, условиях оплаты и сроках исполнения обязательств. Обязательно сделайте запрос в письменной форме, зафиксировав дату обращения.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 10:23
Требование признания трудовых отношений и выплаты зарплаты за неоплаченную стажировку
Добрый день. Кратко опишу свою ситуацию. По самозанятости проходил
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 10:23
Требование признания трудовых отношений и выплаты зарплаты за неоплаченную стажировку
Добрый день. Кратко опишу свою ситуацию. По самозанятости проходил
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 10:36
У меня наложен арест на счет по кредиту на сумму
Добрый день, у меня наложен арест на счет по кредиту на сумму 31
1 ответ
Темы справочных материалов