Умер отец Оставалась кредитная карта банка Открытие После смерти пришли в банк

Question

279 ₽

Александр

Чт 03 июл. 2025

г. Воронеж

Умер отец Оставалась кредитная карта банка Открытие После смерти пришли в банк

Умер отец. Оставалась кредитная карта банка Открытие. После смерти пришли в банк, предоставили свидетельство о смерти, чтобы карту заморозили. После получения наследственных документов у нотариуса пошли закрывать задолженность. В банке сказали, что перед ними у нас задолженностей по данной карте нет. Информации никакой не предоставили по какой причине долг пропал. Обратились к нотариусу, запросили кредитную историю в бюро кредитных историй. Там выяснили, что обязательства по карте были проданы коллекторскому агентству ООО УК ТРАСТ. Связались с ними чтобы узнать подробности. Сказали, что дело по задолженности умершего у них действительно есть, но на него не назначено исполняющих лиц. Сказали можно через сайт подать обращение, чтобы предоставили необходимые данные по задолженности и способам погашения. Пришел ответ. Просят отправить документы о наследстве. В нашем случае это свидетельство о праве на наследство по закону. Там прописано о передаче 1/4 части квартиры. Прочитал в интернете, что рискованно отправлять данным агентствам такие документы в связи с возможностью мошенничества. Как быть в таком случае? P.S. Также прочитал, что банк должен письменно уведомлять наследников о передаче задолженности коллекторам в письменной форме, чего сделано не было со стороны банка.

Кредиты

Ответы юристов:

2

Answer 1

Коллекторам ничего не отправляйте.

Вопрос решайте только лично - очный визит в офис.

Наследники ответчают по обязательствам умершего наследодателя в рамках принятого наследства.

Смотрите, также возможно по долгу истек срок исковой давности.

Информацию надо еще проверять.

Смотрите выписку из кредитной истории, обычно там все отражается.

По общим правилам срок давности 3 года с момента последнего платежа.

Не всегда следует погашать долги - их можно иногда списать законным способом.

Да, банк должен был уведомить о факте продажи долга - на практике никто этого не делает.

Answer 2

Банки обязаны официально информировать наследников о передаче обязательств третьим лицам. Если вы не получили письменного уведомления от банка «Открытие», это нарушение ваших прав. Убедитесь, что передача была произведена легально — попросите документальное подтверждение договора цессии между банком и коллекторским агентством.

Отправляя личные документы коллекторам, убедитесь, что агентство является официальным представителем вашего кредита.

Передайте копии свидетельства о праве на наследство, предварительно защитив персональные данные:

- Вы можете закрасить номер паспорта, серию документа и другие конфиденциальные поля.

- Отправляйте копию свидетельства только в электронном виде, без оригинала.

Подайте официальное заявление в коллекторское агентство с просьбой предоставить подробную информацию о размере задолженности, условиях оплаты и сроках исполнения обязательств. Обязательно сделайте запрос в письменной форме, зафиксировав дату обращения.