Ср 28 фев. 2018
г. Великие Луки
как оспорить не страховой случай
В магазине Эдьдорадо 07.07.2015г.был приобретен холодильник. 20.01.2018г.лопнула резинка в морозильной камере,так как была оформлена страховка сроком на пять лет мы обратились в магазин, нам прислали на дом мастера,который составил акт,в котором подтвердил,что механических повреждений нет. Магазин забрал наш холодильник в ремонт по страховке и через месяц вместо отремонтированного холодильника мы получили другой акт из магазина,где нас извещали,что это не страховой случай,так как имеются механические повреждения. Какому акту верить и есть ли смысл подать на магазин исковое заявление в суд? Спасибо.
Светлана Васильевна, здравствуйте, вы вправе обратиться в магазин с письменной претензией. приобщить копию первого акта и изложить свои требования. Срок рассмотрения - 10 дней. Это обязательная досудебная подготовка. Если через 10 дней ответ не поступил - обращайтесь в Роспотребнадзор. Если и это не решит проблемы, тогда - в суд. Технические заключения касательно состояния холодильника противоречат друг другу, а потому будьте готовы к тому что суд назначит треть. экспертизу - независимую, которая и ляжет в основу судебного вердикта. Поэтому прогнозировать насколько успешным будет судебное разбирательство не берусь.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
