Арина
Арина

Пт 10 апр. 2026

Город

г. Самара

Возврат предоплаты за тур: можно ли требовать безналичный перевод?

Здравствуйте. Вносила предоплату за тур путевку безналично на счет турагентства. Они настаивают что возврат этой предоплаты будет осуществлен только наличными при моем личном присутствии. На данный момент такой возможности нет. Могу ли я настоять на возврате в безналичном порядке.

Ответы юристов:
3
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день.

 

Да, вы можете вернуть предоплату за турпутевку.

Возврат осуществляется тем же путем, каким была осуществлена оплата Вами.

Ответ на претензию 10 дней.

При отказе в возврате с жалобой в Роспотребнадзор и далее в суд.

 

Ответ был полезным, отметьте лайком

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здраствуйте!

 

Смотрите, Вы имеете полное право настаивать на возврате предоплаты за турпутёвку в безналичном порядке, если оплата была произведена безналичным способом.

 

Если вы оплатили тур безналично, то и возврат средств должен быть осуществлён на тот же банковский счёт, с которого была произведена оплата.

 

Если турагентство настаивает на возврате только наличными, вам следует направить им письменную претензию с требованием вернуть деньги безналичным способом. 

 

Будет игнор, тогда иск в суд.


Если есть дополнительные вопросы, то задавайте.
 

Выберете только один лучший ответ среди юристов, отметив его лайком (палец вверх)

Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам обязаны вернуть денежные средства именно безналичным путем, так как вы вносили их также безналично.

 

Это предусмотрено Законом № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой технике при осуществлении денежных расчетов с использованием электронных средств платежа», Положение Банка России от 24.12.2004 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», Указание Банка России от 09.12.2019 № 5348-У «О правилах наличных расчетов», по смыслу которых индивидуальные предприниматели и юридические лица (далее - участники наличных расчетов) не вправе расходовать поступившие в их кассы наличные денежные средства в валюте Российской Федерации, в том числе с банковского счета за проданные ими товары, выполненные ими работы и (или) оказанные ими услуги, а также полученные в качестве страховых премий, за исключением следующих целей: их возврата за ранее оплаченные и возвращенные товары, не выполненные работы, не оказанные услуги.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов