Приватный
Добрый день. У нас такая ситуация. 28 сентября должна была состояться свадьба у дочери. Заказали банкетный зал и внесли залог 30000р. 22 сентября по просьбе администратора внесли оставшуюся сумму 138000р. Договор не составляли. Деньги отдавали наличными. В ночь с 24 на 25 сентября умерла мама жениха. 25 сентября позвонили администратору и отменили банкет. Залог в 30000р готовы были оставить безо всяких разговоров. Администратор сказала что вернет только 60000р, так как на остальные она закупила продукты. Но и 60000р она еще не вернула, сказала что пока денег нет. Как нам быть, и можно ли вернуть нам остальные деньги без залога?
Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации, если вы отменяете заказ, вам должны вернуть средства за услуги, которые не были предоставлены, кроме удерживаемой части залога за потерю, которую нанесли в связи с отменой мероприятия.
- Залог в 30 000 руб. может быть удержан, если он был прописан как часть условий или в случае, если расходы уже были понесены. Ссылка администратора на закупку продуктов (проверяйте, были ли они действительно закуплены) может быть основанием для удержания части средств.
- Важно, что 138 000 руб. за фактически не предоставленные услуги (банкет) подлежат возврату в полном объеме за исключением установленной удержанной суммы.
Здравствуйте вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в размере 138 000 руб., в течении 10 дней. А случае отказа иск в суд.
При необходимости могу помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап или телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.11
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше