Вопрос о соблюдении банком закона о связи и закона о распространении банковской

Если кратко, при отправке денег с одного банка на другой по номеру телефона в графе получатель высветилось совсем другое ФИО которое не совпадает с владельцем номера, получается что фактический владелец номера один, а профиль в банке оформления на другого (при этом сотовый оператор и есть этот банк , а значит что банк был в курсе что владелец номера другой и должен был самостоятельно отвязать старого владельца от данного номера который уже ему не пренадлежит и не должен быть привязан к профилю банка другого человека опираясь на закон о связи, который гласит что , на кого оформлен официально номер того и должны быть данные и пользоваться этим номером может только его владелец и данные должны быть только его, Из-за этого был произведён некорректный перевод. Второй вопрос так же про этот перевод, банк присылает на телефон владельца номера смс о том, что деньги поступили но но в смс информация о счёте совершенно другого клиента, соответсвенно по моим догадкам банк нарушает второй закон о разглашении банковской тайны в котором написано, что владелец персональных данных а именно (ФИО, номер счета И СКОЛЬКО ДЕНЕГ НА СЧЕТЕ). подскажите верно ли я думаю об нарушениях банка, действительно ли он нарушает эти законы, тк сама юридически не подкована

Подскажите, А знаете ли вы об этой процедуре, что после жалобы в ЦБ будет банку ,и как это повлияет на решение по вопросу возврата денег обратно отправителю

Ну как минимум репутационных потерь не избежать банку, спасибо