Что сделать если банк открыл кредитную карту с моими паспортными данными

Здравствуйте! Что сделать, если банк открыл кредитную карту с моими паспортными данными, но чужой электронной подписью? Тинькофф банк открыл мне кредитную карту, сотрудник не предупредил что это кредитная карта, а я не прочитала договор и тупо поставила подпись. После того, как узнала написала в поддержку для того, чтобы закрыть и там оказалось что кредитную карту я делаю с кем то другим. Паспортные данные мои, но подтверждение с электронной подписью от другой. У меня в руках карта, а у нее карта отображается в приложении. По словам поддержки карта заблокирована, но никаких доказательств нет. Обращение мое продлевают. Нет решения