Клиенты заказали товар но в связи с ситуацией мы не смогли его

Question

Мария

Чт 23 июн. 2022

г. Краснодар

Клиенты заказали товар но в связи с ситуацией мы не смогли его

Клиенты заказали товар, но в связи с ситуацией мы не смогли его привезти. Нужно отдавать деньги, а данной суммы нет. Просим отсрочку, ни от чего не отказываемся. Но они хотят идти в суд и писать. Сумма около 2 млн рублей. Очень страшно, так как маленькие дети дома. Что делать? Если они напишут, что будет?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Answer 1

Добрый день. Рекомендую Вам обратиться непосредственно на консультацию Контакты есть в профиле. Можете по ЭП. Опишите свою ситуацию более подробно. Когда заказали, когда оплатили, как оформляли сделку, какие документы есть об оплате, что произошло с задержкой товара, брали ли справку о форс-мажоре (если он был) и так далее и тому подобное. На основании Вашего сообщения однозначный вывод сделать сложно.