Сб 06 авг. 2016
г. Москва
Как вернуть деньги за плохо работающий смартфон
Добрый день! Смартфон куплен в марте 2016. В июне 2016 стал "глючить" сенсорный экран: требуется неоднократное нажатие клавиши при наборе текста, стало невозможно листать электронную книгу, набирать слова в поисковике. Гарантийный талон на год. Могу ли я подать претензию в отделе продаж с жалобой на работу сенсорного экрана, отказом от ремонта и возврата денег за смартфон. Спасибо, Анна.
Здравствуйте! Да, Вы вправе подать претензию продавцу.
Анна, здравствуйте. смартфон является технически сложным товаром. а потому его возврат возможен только в случае выявления неустранимого дефекта.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
