Несколько месяцев пропользовалась косметикой Дешели и посещала их спа-центр в районе метро Павелецкая,так же был оформлен кредитный договор. Сейчас все это потеряло свою актуальность - а можно отказаться от услуг салона, вернуть то что осталось и перестать погашать кредит?
Добрый день ! Потребитель вправе отказаться от услуг и товара, если они потеряли для него свою актуальность. Для начала обратитесь с письменной претензией на имя руководителя салона, укажите в ней обстоятельства и заявите требования о возврате товара и расторжении кредитного договора. Претензию можно отправить в виде заказного письма в любом отделении Почты России.Срок рассмотрения - 10 дней. Это обязательная форма досудебной подготовки. Если в указанный срок ответ не поступил и требования не удовлетворены, обращайтесь в суд с заявлением о защите прав потребителя, при подаче данного иска оплата госпошлины не требуется.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше