Добрый день. Купили горящий тур 13 мая для ребенка 4 года и отца. Вылет 16 мая в 4:00 утра. Вечером 13 у ребенка началась ветрянка, пошли характерные признаки. Договор с турфирмой заключить не успели, только выдали квитанцию об оплате. Возможно ли сейчас просто забрать деньги у туроператора или вледствие того, что они забронировали для нас отель и перелет это невозможно? Заранее спасибо.
Добрый день, вы вправе обратиться в указанную турфирму с заявлением о возврате средств. Если откажут - подавайте письменную претензию.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше