Александр Корнеев
Александр Корнеев

Вт 06 янв. 2015

Город

г. Москва

Претензия магазину за некачественный товар

28.12.13 г. купил LED-Телевизор Самсунг 20.000 руб.-гарантия 12 мес. 14.05.14 г. - т.е. через 4,5 месяца, при очередном включении, экран засветился и через 1,5 сек. погас на всегда!Каналы и звук работают в норме! Экран не светится. Такого качества товара я не желаю иметь! Могу-ли я в магазине предъявить претензию на не качественный товар и обменять товар на аналогичный? Меня не устраивает товар не отработавший гарантийный срок! И пользоваться бесплатным ремонтом - отказываюсь! Тогда товар не стоит 20 тыс.руб.!!! И купил-бы его в комиссионном, после ремонта за 15 тыс.руб. Не говоря о неудобствах причиненных мне магазином продав не качественный товар!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Да , Вы имеете право , на написание претензии , с требованием или вернуть деньги , или поменять товар на аналогичный . К претензии прикладывайте жалобы , в Роспотребнадзор и Прокуратуру ,если ваши требования не исполнят за 10 дней , то отправляйте жалобы по инстанциям , а исковое заявление в суд

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 08:54
Сколько процентов максимум на алименты может назначить суд на двое детей
Здравствуйте. Сколько процентов максимум на алименты может назначить
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 07:58
Как защитить свою собаку от угроз бывшего мужа: юридические и практические советы
Будучи в отношениях купила на свои деньги собаку и занималась ей,
3 ответа
Пт 19 дек. 2025 08:40
Как оформить квартиру на себя, если вы платите за неё 10 лет, но хозяин отсутствует?
Здравствуйте У Меня есть квартира хозяин не я, но нет хозяина от
2 ответа
Темы справочных материалов