Чт 22 янв. 2015
г. Москва
Отдавала в ремонт нетбук, на замену детали (порт зарядки), кроме того был отрезан от зарядника и припаян другой штекер зарядки, через некоторое время стала замечать, что нетбук стал шуметь больше обычного, неделю назад также появилась проблема неполной зарядки батареи при постоянном подключении к сети - заряд останавливался на определённом значении и выше не шёл. Из-за майских праздников не могла обратиться в отдел, где был произведён ремонт. Проверив чек, обнаружила, что гарантия - 1 месяц - истекла два дня назад (8 мая). Сегодня зарядник перестал работать вообще. Могу ли я потребовать проведения ремонта или возврата денег, если обрачусь в отдел завтра? На что вообще я могу рассчитывать?
У Вас есть право обратиться в ремонтную мастерскую в досудебном претензионном порядке. Есть шанс, что Вам не откажут в гарантийном ремонте. Если обратитесь в судебном порядке, то есть шанс истребовать денежные средства за не качественно оказанную услугу, если будет доказано, что ноутбук снова вышел из строя по причине не качественного ремонта. а не в результате не правильной эксплуатации. Для того. что бы дать однозначный ответ необходимо изучить договор об оказании услуг. Если на это опираться, то можно добиться гарантийного ремонта, в досудебном порядке.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
