Купили телевизор в rbt в 2016 году и к нему в

Question

андрей

Пн 23 сен. 2019

г. Саяногорск

Купили телевизор в rbt в 2016 году и к нему в

Здравствуйте. Купили телевизор в rbt в 2016 году и к нему в дополнение взяли дополнительную гарантию. С тем условием, что мы вернем сумму которую она нам обошлась до истечения срока гарантии. Так нам объяснил продавец, но придя в магазин чтобы сделать возврат нам сказали что всю сумму не вернут, а только часть которая осталось т.е это 1 год из трёх лет за которые мы заплатили. Объяснили тем что у них изменились условия этой гарантии. По закону ли эти действия с их стороны.?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.