Илья
Илья

Пн 09 сен. 2019

Город

г. Черногорск

Компания МТС не хочет отдавать деньги или обменять бракованный телефон ссылаясь на

Компания МТС не хочет отдавать деньги (или обменять) бракованный телефон, ссылаясь на то, что срок возврата товара истёк (по факту он куплен позавчера) что мне делать и куда обратится?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Илья, добрый день, вначале проводите обязательную досудебную подготовку - подаете письменную претензию в адрес продавца, ждете 15 дней ( это срок рассмотрения), если через 15 дней ответ не поступил - обращаетесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца. Если не поможет вмешательство и этого органа - в суд.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 19:57
Незаконное списание 39 000 руб. за переиндексацию после погашения долга и письма об отсутствии претензий
Краткое описание ситуации для юриста: Суть проблемы: В 2019 году у
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 16:56
ИП на НПД: расчетный счет без страховых взносов и деклараций стоит ли открывать?
—А с какой целью необходимо оформлять ИП? —Для расчетного счета.
1 ответ
Пт 19 дек. 2025 17:22
На Госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного производства Что делать куда обращаться
На Госуслуги пришло постановление о возбуждении исполнительного
3 ответа
Темы справочных материалов