Купил квартиру и столкнулся с такой проблемой не работает естественная вентиляция

Здравствуйте! Купил квартиру и столкнулся с такой проблемой, не работает естественная вентиляция. Живу на верхнем этаже. Обратившись в жилищную компанию узнал, что при ремонте крыши они забетонировали вытяжку. Уже год кормят завтраками, что делают, каждый раз приходят плотники и проверяют вытяжку, но просунув руку чувствуется бетон, просто делают вид ремонта. Из-за этой проблемы появился сильный грибок и едкий запах, пришлось снять обналичники со всех окон и надо обдирать штукатурку. Помогите составить правильно жалобу, с указанием всех нарушений? И подскажите куда и как правильно написать жалобу за бездействие жкх