Банк ОТП заблокировал мой зарплатный счёт по 115 ФЗ из за сомнительного

Добрый день.

Если банк не предоставляет чёткого объяснения или отказывается сотрудничать, можно направить официальное письмо с претензией в банк. В претензии укажите:

• требование разъяснить причины отклонения заявления;
• требование ускорить процедуру закрытия счёта и перевода средств;
• ссылку на пункт 5 статьи 859 ГК РФ, согласно которому банк обязан перевести средства по заявлению клиента в течение 7 дней после его получения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 3 статьи 858 ГК РФ. 

Претензию можно направить лично, по электронной почте или через личный кабинет.

Если блокировка счёта изначально была связана с применением 115-ФЗ, можно подать заявление в Межведомственную комиссию при ЦБ РФ. Этот орган рассматривает споры между клиентами и банками при блокировках по 115-ФЗ.

Можно обратиться к Уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (финансовому омбудсмену). 

Если все предыдущие шаги не помогли, можно обратиться в суд с иском. В иске можно требовать:

• признать действия банка незаконными;
• обязать банк закрыть счёт и перевести средства в установленный законом срок;
• взыскать убытки (например, потери из-за невозможности пользоваться зарплатой) и судебные расходы. 

Здравствуйте. Необходимо направить претензию в банк, а также жалобы в ЦБ, Роспотребнадзор и службу финансового уполномоченного.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Макс и Телеграмм по номеру телефона который указан в моем профиле.